Prüfe folgende Schritte:
- Ist deine E-Mail korrekt hinterlegt? (Unternehmensprofil und Profil Mitarbeiter)
- Sind deine Benachrichtigungen für Termine und Gruppentermine aktiviert?
- Falls bei einem Gruppentermin keine Erinnerungen oder Benachrichtigungen folgen, dann sieh dir die Einstellungen des Gruppentermins an. Unter Schritt 2 kannst du die Benachrichtigungen definieren.
- Hast du SMS-Benachrichtigungen aktiviert, jedoch keine Kreditkarte hinterlegt? Wenn ja, dann wirst du keine Bestätigungen erhalten, da SMS kostenpflichtig sind. Lies hier mehr zu Kreditkarten und SMS-Benachrichtigungen.
Falls weiterhin Probleme mit Bestätigungsmails oder Erinnerungen besteht, dann melde dich bitte beim Support, wir helfen dir gerne weiter.