Häufig gestellte Fragen

Diese Fragen wurden uns schon öfters gestellt, aus diesem Grund haben wir Beiträge dazu erstellt. Stöbere durch die FAQ's durch und finde zu den meist gestellten Fragen eine Antwort.

Gibt es eine Möglichkeit Fragen während der Buchung an den Kunden zu stellen?
Ja! Unter "Einstellungen" -> "Buchungsfragen" kannst du verschiedene Buchungsfragen definieren. Diese werden als Pflichtfelder oder a...
Do, 22 Apr, 2021 at 4:48 NACHMITTAGS
Ist es möglich, als Unternehmen Termine zuerst zu bestätigen, bevor diese automatisch dem Kunden bestätigt werden?
Nein. Diese Funktion bietet Calenso nicht an. Durch den automatischen Abgleich von allen verbundenen externen Kalendern und den Einstellungen in deinem Unte...
Do, 22 Apr, 2021 at 4:50 NACHMITTAGS
Kann ich Termine welche nicht per Calenso vereinbart wurde mit Calenso synchronisieren?
INHALTSVERZEICHNIS Wenn E-Mail Benachrichtigungen ausgelöst werden sollen Wenn keine E-Mail Benachrichtigungen ausgelöst werden sollen Falls du Kunden ...
Do, 21 Okt, 2021 at 4:13 NACHMITTAGS
Wieso dauert die Ladezeit meines Kalenders im Buchungswidget übermässig lange?
Dies könnte verschiedene Gründe haben und kann nicht abschliessend beantwortet werden. Darum melde dich bitte beim Support, damit wir zusammen nach Lösungen...
Mo, 25 Okt, 2021 at 2:17 NACHMITTAGS
Wo werden die Daten von Calenso gehostet?
Alle Daten werden in der Schweiz gehostet. Weitere Informationen zum Hosting erfährst du hier.
Do, 22 Apr, 2021 at 5:10 NACHMITTAGS
Wieso zeigt es mir über mehrere Wochen/mehrere Tage keinen freien Termin an?
Dies kann mehrere Möglichkeiten haben. Hier möchten wir die häufigsten Gründe auflisten: Abwesenheiten: Bitte überprüfe, ob eine längere Abwesenheit erfas...
Mo, 25 Okt, 2021 at 2:34 NACHMITTAGS
Kann man das Buchungswidget persönlich gestalten?
Ja! Es gibt mehrer Möglichkeiten, wie man das Design anpassen kann.  Die Farben des Buchungswidget können angepasst werden: Design Die verschiedenen B...
Mo, 25 Okt, 2021 at 2:52 NACHMITTAGS
18. Kann ich bei Gruppenbuchungen die Teilnehmerzahl pro Slot definieren?
Ja. Bei der Erstellung deines Gruppentermins kannst du die Teilnehmerzahl pro Slot definieren. Ausserdem ist es möglich Wartelisten einzuführen. Erfahre hie...
Fr, 11 Dez, 2020 at 2:12 NACHMITTAGS
Meine erstellte Dienstleistung wird im Buchungs-Widget nicht angezeigt.
Wenn eine erstelle Dienstleitung nicht im Buchungs-Widget angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben: Wurde die Dienstleistung mit einer Ressource...
Mo, 25 Okt, 2021 at 3:18 NACHMITTAGS
Wie kann ich meinen Account löschen?
Gehe auf deine Profileinstellungen unter "Firmenprofil". Hier findest du die Auswahl, um deinen Account zu löschen. Gemäss Art. 17 der DSGVO h...
Fr, 23 Apr, 2021 at 8:57 VORMITTAGS