INHALTSVERZEICHNIS

• Einführung
• Voraussetzungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
• Login Prozess
• Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen
• Login ist nicht mehr möglich (Zurücksetzen via Support)
• Fehlerbehandlung

Einführung

Mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung kann das Benutzerkonto des Mitarbeiters, welcher sich im Calenso Dashboard anmeldet, weiter abgesichert werden. Mithilfe einer Authenticator App (Calenso empfiehlt Authy, Google Authenticator oder Microsoft Authenticator) kann der Loginprozess mit einem zweiten Faktor abgesichert werden.

Voraussetzungen

• Die Funktion setzt das Enterprise-Abonnement voraus
• Installierte Authenticator App auf dem Smartphone
• Einen Ort, an dem die Backup-Codes abgespeichert werden können (z.B. Passwort-Manager wie 1Password).

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Navigiere in dein Profil (Einstellungen -> Ressource / Mitarbeiter -> Klicke auf deinen Benutzer). Du siehst ganz rechts ein Tab mit dem Namen "Sicherheit". Klicke darauf.

Klicke anschliessend auf "Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren". Es öffnet sich ein Popup mit einem QR-Code.

Öffne die Authenticator-App und scanne den QR-Code. Wenn du einen 6 stelligen Code von der App erhalten hast, klicke auf "Weiter".

Füge den Code ein und klicke auf "Überprüfen". Wenn alles geklappt hat, dann solltest du nun 8 Backup-Codes sehen. Speichere diese Backup-Codes an einem sicheren Ort auf (z.B. in einem Passwort-Manager wie 1Password). Mit diesen Codes kommst du immer ins Calenso-Dashboard, auch wenn du dein Smartphone vergessen oder verkauft hast.

Schliesse nun das Backup-Code Popup. Die Einrichtung war erfolgreich.

Login Prozess

Starte nun den Login-Prozess, indem du dich zuerst aus dem Dashboard ausloggst. Gib deine E-Mail Adresse und dein Passwort ein und klicke auf "Fortfahren". Anschliessend wirst du nach dem Authentication-Code aus der Authenticator-App gefragt:

Gib den Code ein und klicke auf "Überprüfen". Wenn alles geklappt hast, bist du nun eingeloggt.

Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen

Navigiere in dein Profil (Einstellungen -> Ressource / Mitarbeiter -> Klicke auf deinen Benutzer). Du siehst ganz rechts ein Tab mit dem Namen "Sicherheit". Klicke darauf. 

Klicke anschliessend auf "Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen". Es öffnet sich ein Popup. Bitte gib den Code aus der Authenticator-App ein:

Klicke auf "Zurücksetzen" und die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird von deinem Account entfernt.

Login ist nicht mehr möglich (Zurücksetzen via Support)

Wenn du dich nicht mehr einloggen kannst (z.B. wegen Backup-Code Verlust oder Smarthphone wurde gestohlen), dann melde dich bitte beim Calenso-Support unter support@calenso.com. Bitte schick ein Ausweis-Dokument mit, so dass wir dich als die Person identifizieren können, welche die 2FA deaktivieren möchte.

Fehlerbehandlung

Wenn die Funktion aufgrund eines zu kleinen Abonnementes nicht verfügbar ist, dann sieht der Button zum Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung so aus: